Condiciones de uso

Adicionalmente a los terminos de uso, Ud. debe de conocer y aceptar los plazos de entrega, que serán posteriores a la ultima orden de trabajo publicada en este enlace:

https://www.costumbresmedievales.com/tienda/plazos.htm

 

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.costumbresmedievales.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, “Costumbres Medievales”) propiedad de Fernando Abad Abuelo, con dirección en Avenida Europa, 177, 50172 Alfajarin (Zaragoza) y con NIF: 29103277C El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde www.costumbresmedievales.com.

1. Costumbres Medievales

Costumbres Medievales se dedica a la venta a distancia, de artículos diversos para recreación histórica.

2. Información y datos

Costumbres Medievales reserva el derecho de modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde el sitio web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento. Costumbres Medievales hace todos los esfuerzos posibles para ofrecer la información contenida en www.costumbresmedievales.com de manera veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en cualquier momento se produzca un error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Costumbres Medievales, se corregirá de inmediato. Si hay un error tipográfico en cualquiera de los precios mostrados y un Cliente ha tomado una decisión basada en ese error, Costumbres Medievales notificará al Cliente de tal error y el cliente tendrá derecho a cancelar su compra sin ningún costo por su parte. . El contenido de la página web www.costumbresmedievales.com podría, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información proporcionada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún costo por su parte. Las costumbres medievales no son responsables directa ni indirectamente de ninguna información, contenido, declaraciones y expresiones contenidas en los productos comercializados por Costumbres Medievales. Esta responsabilidad recae en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos en todo momento. El Cliente entiende que las Costumbres Medievales pueda ser  un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor. Costumbres Medievales son responsables de las especificaciones ofrecidas en el sitio web sobre sus productos manufacturados (tiendas, ropa, etc.)

3. Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente debe seleccionar los productos que desea comprar y agregarlos al carrito de la compra haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" o "Comprar". Una vez que haya agregado los productos que desea comprar en el carrito, debe hacer clic en el botón "Procesar orden". Para procesar el pedido, debe proporcionar la información solicitada y elegir el método de pago que prefiera. Una vez que se ha proporcionado la información solicitada y el Cliente ha aceptado el pedido, se ha realizado la compra. El plazo de entrega será el que en cada momento haya indicado la disponibilidad del producto.
El plazo para la fabricación de nuestros productos se indica en el siguiente enlace (https://www.costumbresmedievales.com/tienda/plazos.htm), y será seguido por nuestra última orden de trabajo publicada, por lo que al aceptar estas condiciones, El cliente acepta los plazos de entrega de nuestros productos.

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Costumbres Medievales, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Costumbres Medievales no envía pedidos a Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Costumbres Medievales se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Envío de los productos

Costumbres Medievales ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferente para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por Costumbres Medievales. Costumbres Medievales envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

7. Garantía de los productos.
Todos nuestros productos tienen garantía de calidad. (tiendas de campaña, ropa)
Esta garantía está sujeta a las especificaciones del producto. En caso de cualquier defecto de fabricación, el Cliente debe comunicarse con nosotros para indicar la forma de proceder

8. Reparaciones y repuestos.
Para cualquier tipo de reparación o modificación de nuestros productos, el Cliente debe comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@costumbresmedievales.com, donde presupuestaremos el trabajo a realizar,

9. Derechos del Cliente y política de devoluciones

Costumbres Medievales no garantiza a sus Clientes la disponibilidad absoluta de los productos ofrecidos en el sitio web, a excepción de los productos que mencionan expresamente una cierta garantía de disponibilidad. Al adquirir un producto que no está disponible a tiempo, se informará al cliente en un período mínimo para que determine si espera una nueva disponibilidad, u opta por la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del mismo. Costumbres Medievales garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y sin ningún costo, siempre que la cancelación se comunique antes de que el pedido se haya puesto a disposición del transportista para su envío. El Cliente tendrá un plazo de siete días desde la recepción del pedido para rescindir el contrato y devolver el producto adquirido. El Cliente informará a Costumbres Medievales dentro del período estipulado y por cualquier medio admitido por la ley, su deseo de ejercer el derecho de rescindir el contrato. El pedido devuelto debe entregarse junto con el albarán de entrega y, si corresponde, la factura emitida a Costumbres Medievales. El cliente puede devolver cualquier artículo que haya comprado en Costumbres Medievales, siempre y cuando los productos no se hayan utilizado y se envíen en su embalaje original. En estos casos, Costumbres Medievales, devolverá el dinero de la compra a través de una suscripción, realizada por los medios proporcionados por el Cliente. Si un producto distinto al solicitado por el Cliente se entregó debido a un error de Costumbres Medievales, se retirará y se entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidente relacionado con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente por correo electrónico: info@costumbresmedievales.com o por teléfono +34 876 28 66 54.

10. Obligaciones del Cliente

El Cliente de Costumbres Medievales se compromete en todo momento a proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuarios o el cumplimiento de pedidos, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales contenidas en este contrato. Costumbres Medievales proporcionará al cliente un identificador y una contraseña (según sea el caso, elegido por el cliente). El Cliente se compromete a mantener sus códigos de acceso personales confidenciales y con la mayor diligencia.

11. Seguridad y confidencialidad

Costumbres Medievales garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos. Todos los datos personales facilitados por el Cliente a Costumbres Medievales serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Costumbres Medievales. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Costumbres Medievales, Fernando Abad Abuelo, con dirección en Avenida Europa, 177, 50172 Alfajarin (Zaragoza)

12. Disponibilidad

Costumbres Medievales no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de Costumbres Medievales. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de Costumbres Medievales. En estos casos, Costumbres Medievales hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Costumbres Medievales no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de Costumbres Medievales.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Costumbres Medievales se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Zaragoza.

14. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

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